■発送について
基本的に受注生産の体制を取らせて頂いておりますので、ご注文より7日以内に発送致します。

到着日のご希望がある場合には、ご注文日より7日後以降の日にちをご指定ください。（それよりも早い場合は、対応出来かねる場合がございます）

なお、ポストへお届けする商品については日時指定は出来ませんのでご了承ください。

■送料について
【常温便】全国一律940円（ヤマト運輸）

【冷凍便】全国一律1,220円（主に佐川急便）

＊17,000円以上のご購入で送料無料

■お支払い方法について
・あと払いPayID（口座振替／コンビニ後払い）

・クレジットカード

・Amazon Pay

・d払い

・auかんたん決済

・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

に対応しております。

■キャンセル・返品について
受注生産となりますので、ご注文完了後のキャンセルはお受けしておりません。

丁寧に梱包しお送りいたしますが、輸送中の割れ・欠けを原因とした返品は受け付けておりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

何かお気づきの点がございましたら、ご到着より2日以内にinfo@velglow.comまでメールにてご連絡をお願いいたします。（電話でのご対応は受付しておりません）